为进一步深化“泉响服务”品牌建设，提升职工职业素养与综合能力，12月18日，杏林街道总工会白泉共享职工之家在大悦城成功举办“礼行职场·仪展风采”礼仪专题培训。两节课程共吸引了企业职工及商圈商户职工代表等35人参与。

　　本次培训紧密贴合商圈一线岗位需求，再次特邀资深礼仪讲师林凤霞担任主讲。课程聚焦服务场景中的仪容仪表、礼仪规范、客户沟通技巧等核心内容，采用“理论讲授+案例剖析+情景实操”三维教学模式。在实操演练环节，参训学员以小组形式进行礼仪知识抢答比赛与客户接待场景模拟，讲师逐一进行点评指导，进一步巩固了礼仪规范的实际应用能力。现场学习氛围浓郁，互动交流积极热烈。

　　参训职工普遍反映课程内容系统实用，对提升服务意识、优化职业形象具有显著促进作用。未来，杏林街道总工会白泉共享职工之家将持续深化“泉响服务”品牌，创新职工培训形式，构建常态化赋能机制，为企业职工职业素养提升和营商环境优化提供坚实支撑。（杏林街道总工会白泉共享职工之家郭琰煌、谢碧珍）